听到高明这个有趣的说法，何洁也笑了。

有些人简单的去模仿海底捞，给客人擦鞋、倒水、夹菜等等，结果卫生间里居然有苍蝇。

服务的背后，实际上一丝不苟的工匠精神。

并夕夕为什么做不过淘宝、京东，因为它没有一样是做到了极致，客户不是傻子，现在也不是那个贫穷的年代，光靠低价是赢不了市场的。

所谓的汽车产业一体化，也就是从购车开始，后续的维修、保养、更换、保险、金融以及延伸的长租、短租、代驾、加油、接送、旅行等等全都给你包含在了里面。

当产业链完善之后，玩法就多了，甚至可以倒贴钱给客户买车，强行占领更多的市场份额，为上市打好基础。

第一问题结束之后，摄影师暂停了录制，众人休息闲聊了一下，然后继续第二个问题。

“来采访之前呢，我看过您的创业历程。您是在没有背景、没有资金、没有人脉等等这样艰难的条件下白手起家的，有传闻您刚来的宁波的时候，身上只有两百块钱，连盒饭都舍不得吃。这对于我，一个九零后来说，您算是很传奇的人物。现在创业的大学生也非常多，我想代表他们向您请教一下，要怎样才可以白手起家创业成功？”

高明哈哈一笑，说道：“白手起家那是因为家里穷，没别的原因。现在时代不同了，我公司里最小的员工已经是00后了。我有个前台小姑娘，家里一拆迁，一下子就有了千万的身家。领着3500一个月的月薪，随便一个包就好几万，完全没必要创业嘛。”

说到这里，高明停顿了一下，然后话锋一转：“创业是需要信念的，如果打着试试看的心态，我劝大家不要轻易尝试。马云有句话说的是心里话：创业就像从高处跳下来，在下落的过程中，你就需要组装一架飞机，在落地之前起飞，否则就会摔得粉身碎骨。”

说到这里，高明脑海里闪过一些往事，略微出神了一下，然后他马上收回心神，笑了笑，继续说道：“如果你家里不是经商的，又想搞点事业，我倒是可以分享一个真实的故事。”

“真的很期待是怎么样的一个故事。”

“我是宁海人嘛，所以在最初的时候会经常跑宁海。我记得是10年的夏天，有天下午我在朋友的公司喝茶，两人在探讨销售经验。这个时候进来一个年轻人，他是卖菜刀的，不是张小泉那种知名品牌，什么牌子我现在已经忘了。”

“当时外面有39度，他就这样背着个包进来推销他的菜刀。然后我看到他满头大汗，衣服都湿透了，和掉到水塘里再出来没什么两样。当时是下午一点左右，大多数人这个时候还在睡午觉。”

“这让我想起当年我做销售员的时候，也是冒着接近40度的高温，大中午的大街小巷销售我的产品。虽然他看起来比较狼狈不堪，但脸上挂着自信的笑容，很具有感染力的那种。我就仿佛看到了自己当年的样子。”

“那您当时就买了他的产品吗？那菜刀。”

“没有，我让他坐下，给他倒了杯水，然后拿了条毛巾给他洗了把脸。接着我就问他，为什么要买你的菜刀？”

“然后他就开始介绍他的菜刀，从材料到工艺，还带产品示范，就是那出一个砧板和铁丝，一刀切断，然后看刀口没有卷刃。确实质量不错，然后开始介绍价格与市场上同类产品比较优劣。看得出是老销售员，业务知识非常扎实。”

“菜刀最后我是买了几套。我要讲的是接下来我问他的，这一把菜刀，你能拿多少提成？”

“我问这些纯粹是因为我也是销售出身的，这么优秀的业务员我其实想挖过来。”

“后来怎么样呢？”

“这个人情商和智商都很高，一句话就听出了我的意思。然后他告诉我，这是他自己家生产的。也就是说他是小老板。”

“那我就很奇怪，你身为小老板为什么亲自出来跑业务，而且是零售业务？”

“他就告诉我，是他爸爸的安排。他们家族要继承企业，就需要从销售做起，哪一天成为企业的toells，哪一天才有资格回到企业参与管理。”

这个故事是稿子里没有的，何洁听了也很是好奇，于是问道：“既然是家族企业，一定已经有成熟的销售渠道，有必要这样做吗？”

高明哈哈一笑，说道：“销售是企业的生命。一个企业的继承人，如果连业务员如何打开市场，如何与客户交流，如何成功交易这些都不知道。他又怎么会知道客户需要怎么样的服务，市场需要怎么样的产品，员工需要怎么样的支持？即使是现在，我也会抽空亲临一线市场，进行最基础的营销。只有这样，才能掌控市场最新的动态，而不会被各种消息蒙蔽你的眼睛。”

“所以，年轻人真的想创业，如果有那个信念。我个人建议，从成为toells开始。”