公关部完成了任务,人力资源部又忙活起来。法务部也与警方联系,着手起诉那位博主。
各部门之间环环相扣。
一个大公司内部往往是腐朽的,越是大的公司内斗越严重。都是为了自己的部门,为了自己的钱途。
什么公司的整体发展,才没有人关心!
但云花各部门之间协同合作,高效简洁,劲儿往一处使。
这样的企业文化已然建立!
所以没有卿香在,云花也能快速应对,两小时完成了一次优秀完美的危机公关!
营销圈又沸腾了,称其为典范!
云花在这个典范路上,也是一骑绝尘,只有自己追得上自己了。
因为其他公司,碰到这种事情,往往要扯很久的皮。在这个消息传播巨快的时代,等他们回应的时候,往往黄花菜都凉了。
云花却可以客户经理立即上门,公关部立即调取视频,法务部立即奔赴事发地。报案、回应、起诉,处理得完美又及时,一环扣一环!
放到其他公司,现在还在上报、开会、申请一堆屁事,而云花已经完成公关,宣传了企业,开始招聘人才,起诉诽谤者了。
【小花啊,平时都是那么地优雅,慢条斯理,逗逗网友,分享一下护肤知识。对于流言蜚语,从来一笑置之。等最后对手自己打脸。
但是一旦涉及到品牌形象和质量问题,云花的反应真是太太太迅速了!云花的回击真是太太太有力了!这必须得姑奶奶出来啪啪打脸,教你做人!】
这条评论获得大量点赞,被顶上热门。
云花也点了赞。
一些绘画师还给云花花漫画,亲切地叫她小花。
小花保护小芳,啪啪打珍熙宝贝的脸,被画成系列漫画。
一个企业,网友自发绘画、自发编故事,拟人化,这个品牌形象已然是生动、深刻、深入人心了!
珍熙宝贝在警方的审问下开始东拉西扯,狡辩可能是开盖时,不小心飞进去的。
但很明显苍蝇很小,挤压式的瓶口也很小,不打开外盖,苍蝇也不可能往那么小的洞口去找死的。
云花法务部也在中午赶到当地。
律师认为云花作为知名企业,这次诽谤损害了云花的形象,影响了企业的声誉,让云花耗费了大量人力物力来处理这件事,于是提出了高额赔偿。
面临高额赔偿和可能坐牢的事实,珍熙宝贝终于怕了。声泪涕下地交待是被韩姬指使的。
她是一位有两百万粉丝的博主,也帮韩姬卖过洗发水。前几天,韩姬有人找到她,让她诬陷芳洲洗发水有质量问题。
如果云花赔偿,全部由她个人所得。韩姬还会给她一百万。韩姬已经给了她二十万预付款。
本想着芳洲息事宁人,她可以赚双份钱,没想到这么快就被起诉了。
她还出示了与韩姬方面的证据,也交待自己早就打开了那瓶洗发水,放进去苍蝇之后,又用胶封好口。于是粉丝看到她新开了一瓶洗发水。
初步调查完成。
卿香在外出差,法务部就把这事向秦空报告了。因为这件事影响的是云花的品牌形象,秦空现在是负责品牌建设的副董,也是他职责之内。
秦空说:“韩姬是网红电商品牌,而芳洲在超市售卖。按说没什么交集。怎么也不该是她跳出来。
这就是个贴牌产品。请整容成韩国脸的网红带货,把自己打造成韩国品牌。最烦这种假装外国货的国货了!自以为高贵!
那就收集证据,追诉韩姬。把韩姬搞垮,为民除害。把韩姬背后的黑手揪出来。让大家知道用下三滥手段对付云花,是什么下场。”
云花官微随即发出警方对珍熙宝贝的调查结论,并对韩姬发出起诉声明。
网友们一片哗然。
【韩国品牌吗?居然敢欺负我们小芳!】
【珍熙宝贝是韩国的吗?名字和脸都像韩国的。】
【假冒韩国品牌!珍熙宝贝整容的韩国脸!都是国产!花城小作坊贴牌的!好多网红和明星给她带货,卖得还不错!】
【广告好像打得很响啊!去年洗发水电商榜单第三名来着!】
网友又跑去那些推荐过韩姬的网红直播间和明星微博底下询问,网红视而不见,明星纷纷删掉原来合作的博文之类痕迹。
网友们一片气愤。
【看见了吧?他们一条博文几十万,直播一个小时几百万,割的都是粉丝的韭菜!卖的什么玩意儿!真是为了钱你们什么都敢卖!】
云花乘胜追击,步步紧逼,下午官微又贴出权威检测机构出具的韩姬洗发水检测报告。
报告显示检出二恶烷,有致癌风险。人工香精也检出过敏成分,会引起头屑、脱发。
当晚,花城晚报爆料,记者进入韩姬生产地,就是花城一个小作坊生产出来的。
记者应聘成为工人,亲眼见证了韩姬粗制滥造的过程。
这条触目惊心的黑色生产链迅速刷屏。