历小石这么解释过,客户似乎没有什么情绪变化,至少表面上是看不出,大概是不太介意。
“你送一下王先生。”顾姐对历小石说道。王先生就是边上这位客户。
顾姐和王先生客气得到过别之后,王先生跟历小石下楼。
看顾姐意思,这个客户应该也是没戏。刚刚看房时候历小石没跟在边上,不了解客户情况。客户也是这两天进来的,根本也不了解需求。
两人一边走一边聊,历小石尽量多的套客户*信息。带一次客户看房,对于了解客户需求,比打十几个电话还要有效。用实际的房子做过对比,才能具体的了解客户喜欢什么、忌讳什么。
一番交流之后,历小石大概把握了这位客户的情况。今天看的房子,总的来说,基本都能符合,除了户型。
王先生有两个小孩,双胞胎,一家四口人,父母偶尔也会过来住几天,所以两房的户型不能接受。历小石提议香樟的这套房子,户型可以改,朝南的阳台加上半个客厅可以隔一个房间。王先生也不能接受,因为自己是换房,那边自己在卖房子已经签掉,所以这边买房希望直接入住,省掉装修。卖掉的房子是精装修的,所以买房也要求精装。刚看的房子装修是可以接受的,就是差在户型上。
沟通中历小石听出一些重要的点,王先生没明说,历小石都默默记下。比如,客户买房比较急,大多数需求都可以将就。户型不用很正,有三房就行。楼层,位置,是要过得去,不会要求太多。重点是装修,不要求一定要非常好,不过最少也要达到拎包入住的程度。房价方面,两百八十万以内,只要单价附和市场价位,都可以接受。
了解过客户需求,再随便闲聊了几句。客户对市场很了解,因为之前有过购房经理。不过客户很实诚,直接说自己在每家房产公司都有一位经纪人在联系,但同一家公司不会找第二个人。因为每家公司的资源都不全面,多少会有些独家房源。另外表示自己绝对不会跳单,跟谁看的房子,看中了就和谁签。还有中介费方面,希望能适当给一些折扣,不要求很多。
客户这几句话,历小石听得差点没有热泪盈眶。自己做了几个月,还是第一次遇到这么实在的客户。
等送走了王先生,历小石马上拿出本子,找到王先生的号码,仔细记上几遍,然后拿笔划得干干净净,再看不出原来号码的一点痕迹。
这绝对是自己目前手上最重点的客户。
听王先生的意思,在自己之前就已经联系过几个经纪人。这么优质的客户,只要经纪人不是傻,没道理不重点对待。就是说,现在在售的房源,基本附和需求的,基本都已经看全了。自己现在就是要紧盯新上的房源,有合适房子,只要能第一个联系到这客户,就等于成交。今天等回去门店,可以先清一遍房源,特别是几套公司独家的房源。
历小石正高兴,口袋里手机突然响了起来。来电显示是张长弓。
“喂?”
“小石,你客户到了没?”
“还没,怎么了?”
“赶紧啊!倪丹带来的客户,看上这套房子了!”
“我靠!现在什么情况?”
“你快点喊客户过来啊,他们直接在屋里和房东谈了!”