但因为络的原因,导致了服务的自发宣传程度就比整个旅游景点的服务承载力高的多。承载力过度,往往都是一个破坏性的损坏,还有可能导致整个景点评价断崖式下跌,最终会导致的是整个景区以及景区周边的经营环境完全变差甚至是消失。
旅游这种事情和这种行为,往往是有一种热度的存在的。而这种热度其实是在络是带被放大了。才会导致现在热门景点人满为患,一出门旅游只看人而看不到景色。
这种热度在过去的时候,其实也是存在的。像是当时学校里面流行的约会圣地,或者是都市怪谈了,其实都是一种流传在小群体当中的热度体验。这样的热度因为本身的群体比较而流传能力又比较低下,所以即使是拥有相应的旅游热点和文化,自然也不会有那么大的影响力,以及拥有那么多的影响范围。
而现在的情况就有很大的不同了,因为络环境上面,这一个群体哪怕是再怪异,都会有一个相对来说不小的人口基数作为比较,那么这个群体哪怕只是一个万分之一,就在我们国家内,也有着十几万以上的人口。
这样的情况就会导致某个话题成为热点之后,自然而然的就会让热点变得非常受到关注。而我们国家里面的节假日基本上都是比较集中的,那么选择去玩的人就会相对集中,自然景点人b满。
这种矛盾并不是一时半时可以转变的,主要的原因也是因为我们国内的人,一个是时间并没有那么充分,另一个自然也是因为这个人们的生活态度不同。每个人都拥有着发现美的眼光,却因为生活的压力而失去了发现美的时间。只能从络上看一些美丽的景色,而等有了时间,自然想去看看真实的场景。
但如果真的给我们一个非常闲暇的时间,可能我们真的缺乏这样的探索精神。有一些并没有去过的景点,没有走过的路,如果不是作为目的地的话,我们可能不会选择去行走这样的路首发
这不仅仅是探索精神的问题,更是一个存在于每个人心中不一样的感受。因为我们都明白的是,这个景点的景色一般来说是不会变的,但呈现在每个人心中的效果也是不一样的。图片上面可以修改很多的滤镜,但现实当中,大脑也会自动的给景色上一个滤镜。
所以节假日的时候,因为心情的原因,其实景点的风评就会有一个非常不同的变化,自然而然的就会有一种乘兴而来败兴而归的感觉。但其实并不是因为所谓的景色跟非节假日或者是这个旅游日有什么区别,而是因为心境的不同而导致了体验的不同。
其实做服务有时候就是这样的一个情况,对于服务的体验是一种非常综合的体验。如果能够有一种不错的体验性,那还可以对于服务有一种非常好的评价,对于服务当中的瑕疵也就能够忽视一部分。而如果服务的体验非常差,那么这个瑕疵将会成为整个体验当中的最主要感受。等接受完服务的时候,就会让这个服务在自己内心当中的评价变得很低,最终也就导致了整个心情的不美好和不美丽