第13章 不把钱花光,不许回来(1 / 2)

 人群中让出一条路。

一个西装革履,三七分的头发用蜜蜡梳得精致油光,带着一副银框眼镜的儒雅青年,笑着走了过来。

他身高大约一米七八左右,不是很高,也不是很矮。

脸上带着和善的笑,看起来很是舒服。

“林总。”

胖女人见到男人,惊慌的叫了一声。

心里暗骂倒霉。

都怪这两个不知好歹的扫把星。

林总很少来商场,更别提在众人面前出现了,现在这一出被他撞见,以林总的脾气,免不了她要受一顿责罚。

林平生连个眼神都没给她,在许茹芸面前一米的位置停住。

他礼貌的伸出手,语气平和,“你好,我是这间百货大楼的负责人,林平生。”

他话刚落,围观的人群忍不住发乎惊呼声。

原来他就是林平生!

棉城有名的单身青年企业家!

准确的来说,应该是企业管理人。

棉城好多的商铺、工厂,他都有参与管理,听说以前还在国外留过洋,肚子里一堆先进的墨水。

由他管理的企业,如今各个发展的都很好。

“你好,林总。”

许茹芸并未伸出手,只是淡笑着应了句。

也丝毫不见慌乱。

林平生并未觉得尴尬,甚至眼里还流露出几分赞赏,“刚才的事,我也略见到了一二,是我们员工的过错,很抱歉影响到了你的心情。百货大楼是商场,服务的是客户,客户没有等级之分,也不存在城里人和乡下人的区别,谁都有进来消费的权利。“

林平生的这段话,让许茹芸对他不禁有些刮目相看。

没想到在这里,能遇到思想这么通透的人。

胖女人见林平生向着许茹芸说话,慌乱的脸色中带着难看,她辩驳道:“林总,你不常来商场,你都不知道那些乡下人有多没素质,她们穿的破破烂烂的,又只看不买,还踩着满地的黑脚印,身上臭气熏天的,多让人膈应啊,这不影响各个铺子的生意么。”

她也委屈啊。

不让乡下人进来,还不是为了大楼着想。

围观的不少人,其实对胖女人的这些言论,还是赞同的。

百货大楼是公私合资建立的,私家占了70%的股份,与公家的供销社相比,物品的种类和档次更多更好,价格也会更高,当然服务也会更好一些。

而且很多人都在乎面子。

如果让乡下人也一起进来,和她们享受同样的服务,还闹闹吵吵的,那和菜市场有什么区别了。

多影响人的购物欲。

林平生淡冷的看向她:“那这位女士有你说的上述问题么?”

胖女人咬着唇瞪了许茹芸二人一眼,没有吭声。

林平生道:“不要带着偏见的目光去看人,这样只会显得你自己很狭隘。我们是服务者,如何能让顾客都满意,是我们应该解决的问题,不应该把错误推给别人。”

许茹芸简直都想鼓掌了。

说的可真好。

甚得她心。

“给两位女士道歉。”

林平生的儒雅温和,是从骨子里散发出来的。

哪怕他不认同胖女人的说法,教训她的时候,也是一副平和的模样。

言语中又略微带些严厉,叫人不敢轻视。

胖女人心里不服气,却又碍于经理的威压,不得不低头,没好气的说了句,“对不起。”

许茹芸倒也没再说什么了,只是朝着林平生点了下头,便拉着大儿媳的手朝商场外走。

刚走到门口,林平生就追了出来。

“这位女士请等一下。”

许茹芸转身看向他。

林平生不好意思的笑道:“刚才还没来得及问你贵姓,不知可否告知下?”

“我姓许。”

“许女士你好,我对你刚才说的‘顾客是上帝’的说法,很感兴趣,可否借用你一些时间,找个地方聊一聊?”

许茹芸道:“今天不行,我赶时间还有事。”

“那方便给我个联系方式吗?”

大儿媳见林平生这么热情,紧张的拉着许茹芸的手,眼神中露出警惕。

许茹芸笑了笑,道:“我住在附近的乡下,有机会应该是会再见到的。关于商场的一些问题,我觉得以林总的能力,很快就能解决。”

若是别人听见许茹芸对林平生这么说话,肯定会一脸的不屑。