说实话,方墨都挺意外。
这娘们倒是不笨啊,不过阳神医他们这些年肯定不是没想过更改模式,更有可能是街坊邻居对这种模式存在一种排斥行为,或者接纳程度不高。
所以阳神医他们之前才没有改革。
方墨倒是蛮好奇,乔子骞是用什么办法,让所有人都接受她今天提出的这个方案,并且乖乖拿号遵守的!
“你是怎么做到的?那些经常来华医堂看病的,基本都是一些附近的街坊邻居或者一些疑难杂症的病患。”
“如果改革有用,能够被他们接纳,想来阳神医早就用这种方法了。”
“这么多年华医堂都是那种老旧的模式,说明这些病患本身并不想接受新的方法,他们更宁愿随时想来就来。”
“哪怕磨蹭一天时间排队,也不想通过什么线上预约的方式,所以你是用什么办法做到的?”
方墨眨了眨眼睛疑惑道。
听到这话,乔子骞嘿嘿一笑。
她那脸上还有几颗雀斑,说起来这娘们长得倒也不算美女,只能算是清秀。
不过笑起来露出两颗小虎牙,还真是会给人一种迷惑性的错觉。
会让人觉得这是个人畜无害的小女生。
不过方墨昨天可是领悟过这娘们的难缠之处,若不是自己还有那么点嘴盾能力,又刚好金熙宇出事了,拿这个当做劝告的由头。
她会不会乖乖过来还两说呢。
说不准这娘们还会继续钻牛角尖,指望靠着‘苓’王的身份信息换一笔大钱跑路。
“人都有占小便宜的心里,我刚宣布从今天开始拿号预约,复查必须预约的条件时,他们都有些抵触,但是你看这个……”
话罢,她指了指桌子上的泡泡糖;
“我买了一大罐子泡泡糖,我说如果不接受这个机制,那以后没有预约只能排队一整天,等到所有预约过的病人看完病之后才能进去。”
“而且,倘若按照我说的乖乖拿好,下次来的时候就可以凭借号码牌兑换一个泡泡糖……”
说着,她还嚼了嚼口中的泡泡糖,冲着方墨吹了个泡泡;
“阳神医他们以前想改革,但是态度太温柔了一点。”
“病人这个群体本来就不能跟他们讲道理,因为家家都有本难念的经,谁家病人没点倒霉的故事和难处。”
“你和他们讲道理,他们就和你卖惨讲人情世故和各自的不容易。”
“那这辈子都别想着改革了。”
“要是和他们商量着来,到时候就变成了公说公有理,婆说婆有理,其实不是改革之后的制度不够好,而是他们压根就听不进去。”
乔子骞敲了敲桌子,摇晃了一下那管子泡泡糖;
“稍微带点甜头,再讲清楚这其中的利害关系,最后他们都会接纳这种新模式的。”
“毕竟这样对他们也有好处,提前预约无非就是打个电话的事情,但是却能够让自己少在外面晒好几个小时的太阳。”
“他们有什么不乐意的?”
“更何况,这些病人里,有很多都是一些上了岁数的街坊邻居,动不动身体哪里一不舒服就要过来复查。”
“你别看现在这里排队的起码两百多号人,我盲猜,估计这两百号人里,起码三分之二都是来复查的。”
“就是因为复查的病人占比太高,所以才导致效率一直上不去。”
“倒不如给每个病人都发一张号牌,到时候让复查的病人提前电话预约,这样既不影响正常的门诊,也不影响病人们其他时间干自己的事情。”
“不是极大程度减少了他们排队浪费的时间成本,提高了双方彼此的效率吗?”
沃日!
听上去简单逻辑清晰,但却包含了大智慧。
这娘们看着年龄不大,阅历倒是不浅啊!
方墨都是忍不住微微心惊。
别人想要领悟到所谓的管理学政策,都得在学校进行系统化的学习。
这娘们看上去连二十岁都没有,明显就是个中专小妹的样子,难道这就是传说中天赋级选手?
方墨忍不住问了一嘴;
“这些是谁教你的?”
乔子骞奇怪的看了他一眼;
“这东西还需要教吗?这不是稍微动动脑子就能想明白的吗?”
“况且我倒是想学也没人给我教啊,两年前,我爸妈车祸死了,我当时还在念初三,后来考上技校,但是没钱交学费就出来混社会了。”
“要不是认识‘晚萤’,我现在还……”
说着说着,她神色变得落寞了几分。
然而方墨的五官却是拧成了一团,眼皮子狂跳。
昨天自己和这位x小姐打交道的时间不长,很多事情都没来得及仔细问。
现在一听这话,方墨只觉得一个脑袋两个大。
好家伙,合着我昨天还真是没猜错,你这娘们就是中专生?
哦不对,就是中专没念完就跑出来的人啊!
‘晚萤’真他妈是个畜生啊,连未成年都承蒙拐骗……
不过这娘们脑子也太好使了吧?
书都没读过几本,学都没上过几年,思维倒是挺活跃。
这反应速度和见人下菜的能力,简直不亚于一些体制内常年混迹酒局的人了。
此等天赋,都可以说是老天爷追着喂饭了……
乔子骞倒是没get到方墨神色复杂的点;
“咋了,你这是啥表情?你咋比我还emo?”
“我提到‘晚萤’你也伤心了?难道你也暗恋‘晚萤?’”
我暗恋锤子!
方墨都要气笑了,不过还是闷声道。
“妈的,别跟我说话了,看见你们这些老天爷赏饭吃的人就烦。”
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