如此看来，问题要么出在电脑本身，要么真是软件有问题。要彻底查清原因，必须做进一步调查。

用户是HB石家庄的，姓江，她为这个软件已苦恼好些天了。白浪请她留下了联系电话，答应尽快查清，随即把情况告诉章若平。

章教授也感到惊奇：“这种情况不应该发生。如果文字处理软件会‘吃文章’，会把用户的劳动成果悄悄毁灭掉，那也太可怕了，简直是坑人害人。这样的软件还有什么用？这里面肯定有问题。什么问题，必须查看她的软件才搞得清楚。”

白浪便给姓江的用户打电话，请她把软件寄来。姓江的说，过两天她正好要来京城，顺便可以带过来。

两天后，这位姓江的女士果然如约来到新月电脑公司。她把软件交给白浪，白浪一看，立即发现这份软件有些异样。

新月电脑公司批发出去的软件，均采用RB原装软盘，软盘上贴的标签，采用米黄色道林纸印刷，字型为扁型。而眼下这套软件，采用的软盘品牌不同，标签用纸也不一样，字型字号与正版也有差异。

白浪给章若平看，章若平只瞄了一眼，便毫不犹豫地说：“这不是正版！”

白浪又问姓江的女人：“我们所售出的软件，都附有使用说明。你有使用说明吗？”姓江的说有，从包里掏出一张纸，递给他看。

白浪扫了一眼，道：“不是这样的，应该是一本32页的小册子，印刷也比这精美得多。”

姓江的说：“买的时候，给我的就是这个，没有小册子。”

白浪与章若平交换一下眼色，俩人都明白，这必定是盗版无疑了。

章若平把盗版软件装入电脑进行检测。从表面上看，软件使用很正常，看不出异样。可是，当写的文稿行数达到700行以上时，一存盘，里面的内容就会变少，某些段落就会在一瞬间丢失，从此无踪无影，好像被电脑“吃”掉了。反复测试了好几次，状况时好时坏，令人难以捉摸，防不胜防。

章教授熟练地操纵电脑，打开程序逐项细细检查。过了一会儿，停下来说：“原有的加密程序被破坏了，变成了另一种加密程序。”

白浪说：“您不是说您设计的加密程序，一般人解不开么？”

章若平说：“原来的程序确实做得很复杂，目的就是为了防盗版，那段程序环环相扣，一般人确实解不开。但也不是绝对解不开，绝对解不开的加密程序是没有的。总的来说，破解我的密码的人，可以说是个高手，很不简单。但这个人解密实际上也不很成功，在解密过程中，他破坏了一些重要程序，使软件功能受到了影响，‘吃文章’现象就是解密不成功引起的。”

白浪暗暗惊骇：“软件被解了密，是不是用户可以拿这份软件随意复制了？”

章若平测试了一下，说：“还是无法随意复制，但有一个人可以，这就是破解我的密码的人。一般的软件被解密后，不会被重新加密。这个软件却很特别，盗版者解了密，自己又重新进行加密，而且他加密的办法也很独特，一般人还是难以解开。这就像他把我安的锁卸掉了，换成了自己的锁，而新锁的钥匙却掌握在他手里。当然对于我来说，我有万能钥匙，照样可以打开这把锁。但一般的用户没这个能力。”