客户不仅是“上帝”,也可能是你的伯乐(1 / 2)

人脉机关 高邑 0 字 2023-06-17

 <div id="center_tip"><b>最新网址:www.</b>乔·基拉德是我们大家熟知的,世界著名的推销员,可是很少有人知道他当初居然是一个口吃患者。乔·基拉德之所以能够取得这么大的成功,很大程度上就是因为他善于总结经验,“250”法则就是乔·基拉德总结出来的。

250法则的含义是:在每一个顾客的背后,大体上都会有250个亲朋好友,这些人又会有同样多的关系。所以,得罪一名客户,也就意味着得罪了潜在的250名顾客。换句话说,则能够产生同样大的正面效应。

其实,我们不可能把一个客户看成是一个单一的资源,而应该看成是一个非常大的人脉网,因为每个客户背后总是存在着一张人脉网。李安娜多年以来一直会去她家附近的快乐超市买东西,可是有一天,她发誓再也不去买东西了。

这一天正好是周末,她像平常一样去超市买日用品和牛奶、饮料。可是李安娜发现,脱脂牛奶没有货了,苹果的包装还是那么大,她有些生气。

李安娜是单身,大袋的苹果是吃不了的。她最害怕发胖,只能够喝脱脂牛奶。而她已经不止一次把她的要求和建议告诉了服务员。可是,超市的做法没有任何改变。

于是,李安娜找到超市的经理,把自己的建议告诉了他。可是没有想到经理扔给她一句冷冰冰的话:“我们的超市是面向大众的,不能因为你个人的要求而改变。”