到了周五,陈丹在古都城游玩的这一天,她来到其中一个欣柏广场,这里不仅是商场也是欣柏的总部。欣柏通常除了商场还有两栋高层,其中之一是办公楼,另一栋通常是酒店加上大饭店、会所等等。
费雨琪从一楼开始,逐个店逐个店的观看,走到中庭时,看到一个女孩正在派发传单,她便靠了过去。
“您好,这是我们即将推出的一系列活动,这个周末,明天开始会有现场音乐秀。”
“现场音乐不会太吵嘛?”
“请您放心,届时我们会用消音板在周本布置起来,不会影响周本商户。您对我们的活动很有兴趣耶,您看,除了音乐秀,还有这些活动室比较文艺的,非常符合您的气质。”
“我一定都不喜欢文艺的活动,节奏太慢,不是我们江城人的风格。”
“您说得对极了,文艺活动一般都是转场用的,再说,现在的父母都希望自己的孩子不要太闹嘛,您说是吧?嗯,所以这里还有一些活跃一点的,带点竞争性的,您看。”
“你这么努力销售,这和你有什么利益上的关联?”
“谢谢您的关心。我在招商部门工作。做商场的自然希望客人越多越好,多点活动多些人气,我们招商部门做事也方便多了,您说是吧?”
“有道理,你是资深工作人员?”
“不是呢!我昨天刚入职的,我叫成美仁,您叫我阿仁就好了。”
“你说得不错,商场就是要有人气,即使是高端的商场也一样。把高端人士吸引过来才行。”
“您说得真对。”
“你怎么看这些活动呢?实话说。”
“呃···虽然我不是什么高端人士,但我觉得越高端的人士应该享受越私人的服务。大家喜欢来这里不是凑热闹的,您刚才说江城人节奏快,自然不会把时间浪费在没有的事情上。比如跟别人一起排队。”
“你的想法挺有见地。我请你喝一杯如何?”
“不好意思,我现在还不行。我上午的工作要把这些传单全部派掉。”
“好,我回头再来找你,中午一起吃饭?”
“呃···”
“没事儿,我只是想和你聊一聊,因为我刚进入商场这一行,对很多事情不了解呢。”
“啊,姐,你找错人了,我也是第二天而已。我以前做酒店的。”
“那你为什么转行?”
“我有个朋友说我挺适合做商场的,他说服务好我们的商户才能服务好客人,所以让我来试试。”
“你的服务意识确实很好。你的朋友很有眼光哦。为什么进了招商部门?”
“我也不懂,本来我以为是在商户服务部门工作,不过这也不要紧,他只是介绍也不能安排工作。”
“这么说,面试你的人虽然给了你机会却没有按照推荐人的意愿,这说明你的朋友影响力很大,但安排你工作的人却不服气。这种情况一般出现在股东和经营层之间,你的朋友是欣柏的股东啊!”
“啊?他也像,开口闭口就要买酒店。我也不知道是真是假。不过我也想换个行业试一试。”
“有意思。中午见。”费雨琪开始她的巡逻,每个店的规模、服务员、客人,还有商场的保安、工作人员等等都在她的观察之内。到了中午,她如约来到中庭,成美仁也完成了她的工作,两人加上四个保镖便到一家高级餐厅吃了饭。费雨琪一天下来跟商场的各个部门的人都聊了天,虽然大家奇怪这个有点贵气的女士为什么会这么主动,但人家闪闪发光的钻石项链带在脖子上可不是假的,所以都客气有加,在费雨琪高深的语言技巧下,不知不觉地透露出越来越多的情况。
果然只是个瘦死的骆驼。
费雨琪跟戴志军联系,第二天,就在陈丹上了威刚号时,一群人在欣柏总部上演了一场激烈的权力交接。