他们从开罗回到了美帝。怀特把伊夫琳送回别墅,便马不停蹄地前往了公司。把这件远在异地的事情告诉了艾弗森和本杰明,后者无一不感到惊讶地长大了嘴巴。
本杰明更表示,居然在他们无法了解到情况的地方,会发生这样重大的事情。
更要命的是,互联的限令并不单单指向b一个平台,但这场示威却完完全全,是由b用户组织的。
“这只能说明,平台还是平台,却已经不再仅仅只是一个娱乐平台了。”本杰明说。
怀特种种点头:“你说的对。这就是我们相较于其他平台的优势,而这优势,明显需要建立在人数众多的基准之上才能显示。”
正因为人多,所以聚集起来力量才大,让别人不得不侧目,甚至还要做出让步。
“我本来还在为用户的增长量感到担忧,但是我现在完全不会了。”怀特说,“我不能拘泥于这一个数据上。我应该将目光更多地放在其他地方上。”
“你不在的这几天,没出什么大事。总之一切都好,之后就继续稳步进行,多密切关注用户的反馈就可以了。”
本杰明说的不错,产品进入中期阶段,正是颈的重要时期。他们开始越来越关注用户的反馈,并进行了每月一次的反馈填写单。
反馈单上呈现的内容是五花八门的,有些是真的认真在答,而有些则完全是抖机灵。
而这里也需要有一个专门的人员来进行客服服务。但这客服服务不是什么语音,也不是什么面对面。
怀特主要考虑,聚集在这个地方的大多数人,都来自不同地方,再不计那些移民数量,总之用什么语音通话是很蠢的,很可能造成语言不通的问题。
所以怀特还是考虑了传统的以邮件回复的形式。
但是一开通这个服务后,怀特很快发现,数以上千、上万的邮件从世界各地不同地飘来。
几乎塞满了整个邮箱,而公司里临时代理的几个人根本没那个闲工夫一封封看过去,最多只能随便瞄几眼完事。
敷衍了事显然行不通,怀特需要招入专门进行邮件回复和反馈给程序员问题修复的人。
如果专门招进来吧,工资不能低,但显然这个职业门槛很低,谁都能做,将工资抬升到和一般程序员的数目肯定不行。
而且也不能签长期合同工,最多只能说是劳务工。
和大家商量后,怀特认为在上招聘是个不错的选择。
邮件的基本回复代表一个平台对它用户的感谢,所以通常邮件需要在两周内回复。
怀特通过b,向世界各地的人们发起号召。而最终通过邮件来应聘的年龄,多集中于大学生这个年龄层。
大学生活虽然比较清苦,但因为有些大学在进入大三后强制学生自己租房,搬离宿舍的原因,钱财问题就成了大学生们现有问题中的其中一个苦主。
而怀特要求的一天阅览几十封邮件,对比其他公司来说也算不上特别困难。
所以很快,怀特收到了来自世界各地的应聘邮件。
让怀特感到有趣的一个现象是,他从所要求写下的联系方式里发现,很多人是出自同一所大学向他发来邮件的。
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